Protection de votre véhicule contre le vol : le guide définitif

Comment les voleurs s’emparent-ils des autos?

Pour empêcher le vol de votre véhicule, il est important de comprendre les méthodes employées par les voleurs. Les voleurs font appel à diverses techniques, des attaques par relais de haute technologie aux détournements de véhicule rudimentaires.

Nous n’aborderons pas le vol par effraction dans cet article, car vous aurez déjà une idée de son déroulement. Les voleurs profitent des propriétaires qui oublient ou laissent les clés de l’auto à l’intérieur, pour quelque raison que ce soit. La piraterie routière est une autre méthode de vol d’automobile basée sur la force brutale.

Nous examinerons comment vous pouvez vous prémunir contre ces méthodes et autres plus loin. Premièrement, nous abordons les méthodes technologiques employées par les voleurs pour s’emparer des véhicules modernes truffés de fonctionnalités technologiques.

Attaques par relais

Vous avez sans doute remarqué que la plupart des véhicules n’ont plus de clés traditionnelles. À la place, les autos sans clés sont munies d’une breloque qui transmet des ondes radioélectriques. Un récepteur à l’intérieur de l’auto détecte les ondes quand la breloque est à proximité pour déverrouiller les portes et désactiver le dispositif d’immobilisation de moteur. Les dispositifs d’immobilisation empêchent le démarrage du moteur sans la présence de la clé. Depuis 2007, ils sont obligatoires sur les véhicules vendus au Canada³.

Une méthode courante du vol d’automobiles sans clé c’est l’attaque par relais.

Les voleurs se servent d’un appareil qui détecte les ondes diffusées de la breloque et les copie pour les retransmettre à l’auto. Souvent, ce genre de vol survient pendant que le véhicule est stationné à la maison. Les voleurs travaillent en binôme : un voleur se met à proximité de la maison pour capter le signal de la clé rangée à l’intérieur. Son partenaire se met à côté de l’auto, prêt à sauter dedans et prendre le volant dès que le signal des ondes est reproduit et transmis au véhicule.

Attaque au port de diagnostic embarqué

Le port de diagnostic embarqué est un plugiciel qui se trouve dans chaque véhicule. Ce dispositif permet à un mécanicien de se connecter à l’ordinateur de bord du véhicule pour voir l’état de divers systèmes. Quand la lumière « réviser le moteur » s’allume, un mécanicien branche un lecteur au port de diagnostic embarqué pour voir un code d’erreur indiquant la source du problème.

Ces ports se trouvent typiquement en dessous de la colonne de direction, au-dessus des pédales. Voici une image d’un port de diagnostic embarqué :

Il est également possible de servir du port de diagnostic embarqué pour reprogrammer l’ordinateur du véhicule de plusieurs façons. Les voleurs peuvent utiliser ce port pour reproduire ou reprogrammer le code unique de la clé pour accéder au véhicule.

Toutefois, le voleur doit entrer dans l’auto et celui-ci n’hésitera pas à briser une fenêtre pour s’en emparer.

Attaques au bus de données CAN

Le bus de données CAN fait partie du système électronique de l’auto. Effectivement, ce dispositif permet à divers composants du véhicule de se communiquer. En pénétrant dans ce système, les voleurs peuvent accéder à l’ordinateur du véhicule et reproduire le code unique sans fil de la clé sur une clé vierge pour accéder au véhicule.

Le voleur n’a pas forcément besoin de s’introduire par effraction dans le véhicule : il peut accéder au bus de données CAN par l’intermédiaire du phare.

12 conseils de prévention de vol

Maintenant que vous avez vu les diverses méthodes employées par les voleurs de véhicules, comment pouvez-vous empêcher que les malfaiteurs s’emparent de votre auto?

Malheureusement, il n’y a pas de solution parfaite. Sinon, les taux de vol de véhicules ne seraient pas en train de monter en flèche. La meilleure défense contre les voleurs est la notion de couches de protection. Il n’existe aucune mesure antivol unique qui peut à elle seule arrêter un voleur. Toutefois, si vous combinez plusieurs mesures de défense, il est possible que les voleurs recherchent une cible plus facile.

Essayez de mettre en œuvre autant des mesures de prévention de vol ci-dessous.

1. Barrez les portes et fermez les fenêtres

Commencez par les éléments de base : ne laissez pas le véhicule débarré et ne laissez pas les fenêtres ouvertes quand vous quittez le véhicule. La plupart des vols sont des crimes d’opportunité; les voleurs recherchent toujours des cibles faciles. Si le voleur peut entrer dans le véhicule sans casser une fenêtre (et attirer des regards), le vol devient beaucoup plus facile.

2. Ne laissez pas les clés à l’intérieur du véhicule (ou à proximité du véhicule)

Vous ne devriez jamais laisser les clés à l’intérieur quand vous quittez le véhicule. En outre, il ne faut pas laisser les clés de rechange à l’intérieur du passage de roue ou ailleurs sur l’auto, ou à l’extérieur de votre maison : les voleurs sont au courant de ces cachettes.

À la maison, conservez la clé de l’auto bien à l’écart du véhicule afin de réduire la facilité des attaques par relais. De plus, éloignez les clés des abords de la maison.

3. Conservez la clé en lieu sûr

Dans le même ordre d’idées, vous avez intérêt à vous procurer un bouclier ou une cage de Faraday (aussi appelé bloqueur d’identification par radiofréquence (IRF)). Conservez la clé dans cet étui à la maison. Le bouclier Faraday bloque les ondes radio, ce qui signifie que les voleurs ne pourront pas reproduire les ondes émises par la clé pour monter une attaque par relais.

Sachez qu’il y a beaucoup de bloqueurs d’IRF médiocres sur le marché. Vous pouvez tester le bouclier en enfermant votre téléphone cellulaire dedans. Ensuite, appelez le téléphone. Si l’appel entre, le bouclier ne bloque pas les ondes radio.

4. Stationnez le véhicule en lieu sûr

Dans la mesure du possible, stationnez votre véhicule dans un garage sécurisé ou dans une aire clôturée et bien éclairée. Si vous n’avez pas de garage chez vous, installez un éclairage sensible à l’éclairage dans la cour. Les caméras de sécurité sont également de mise.

Si vous avez plus d’une auto, stationnez les autos plus dispendieuses derrière les autos moins dispendieuses.

5. Servez-vous du frein à main

Parfois, les voleurs s’emparent des autos ciblées à l’aide d’une remorqueuse. Le fait d’appliquer le frein à main constitue un obstacle supplémentaire que les voleurs doivent surmonter avant de remorquer le véhicule. Pendant que vous y êtes, tournez les roues complètement d’un côté lorsque vous vous garez.

6. Protégez le NIV

Le numéro d’identification de véhicule (NIV) est une façon unique d’identifier des véhicules individuels. Assurez-vous de conserver en lieu sûr des copies du NIV de chaque véhicule. Bien que le NIV soit lié à la plaque d’immatriculation, le fait d’avoir le NIV à portée de main facilitera la déclaration de vol. Les voleurs peuvent facilement échanger la plaque d’immatriculation, mais il est plus difficile de falsifier le NIV. La police se sert du NIV pour identifier le véhicule volé s’il est retrouvé.

7. Enregistrez des identifiants uniques

En plus de conserver une copie du NIV de votre véhicule, vous devriez conserver une copie de tous les identifiants possibles en cas de vol du véhicule. Par exemple, notez la marque, le modèle, l’année et la version du véhicule, ainsi que le numéro de la plaque d’immatriculation.

Des décalcomanies uniques ou des dommages visibles aident aussi à identifier le véhicule.

La police recommande de laisser une carte de visite à l’intérieur des panneaux des portes pour les aider à identifier le propriétaire en cas de vol et de récupération du véhicule⁴.

8. Installez un système de repérage

Les systèmes de repérage dissuadent les voleurs et augmentent les possibilités de récupérer le véhicule volé. Comme bon nombre de mesures antivol, les systèmes de repérage ont leurs différences. Bien que des appareils simples, comme les AirTags d’Apple puissent repérer l’auto, ils sont faciles à cerner et à désactiver.

Les systèmes comme Tag sont plus efficaces. Le système de repérage Tag comprend plusieurs transmetteurs situés partout dans le véhicule, y compris des petits appareils IRF intégrés dans des pièces qui sont typiquement volées.

9. Serrure de volant

La serrure de volant constitue une solution simple et abordable. À lui seul, ce dispositif ne dissuadera pas forcément un voleur, mais il vaut le coup si vous le combinez avec d’autres mesures. Assurez-vous d’obtenir une serrure de qualité, faite de métal et non de plastique.

Vous pouvez également obtenir des serrures de pédale qui empêchent l’utilisation des pédales d’accélération et de frein.

10. Installez un système d’alarme

La plupart des véhicules comportent une forme d’alarme intégrée, mais le fait d’installer un système d’alarme de marché secondaire peut dissuader les voleurs et pourrait être plus difficile à désactiver, comparativement au système du constructeur.

11. Installez un coupe-circuit

Un coupe-circuit est installé à l’intérieur de l’auto, d’habitude dans un endroit difficile à trouver. Si le coupe-circuit est éteint, le véhicule ne se démarre pas. Le coupe-circuit introduit des perturbations physiques au système électrique du véhicule qui ne peuvent pas être surmontées par les voleurs.

Sachez que le coupe-circuit peut entraîner ses propres problèmes et pourrait annuler la garantie du véhicule.

12. Procurez-vous une serrure de port de diagnostic embarqué

Afin d’empêcher que les voleurs accèdent au port de diagnostic embarqué du véhicule, installez une serrure de port de diagnostic embarqué. Ce dispositif simple bloque l’accès au port.

Que faire si votre auto est volée

Si vous tombez sur un vol en cours, n’essayez pas d’arrêter les malfaiteurs. Vous ne voulez pas risquer votre vie ou santé : votre véhicule peut toujours être remplacé ou récupéré.

En cas de vol de votre véhicule, vous devez prendre plusieurs mesures dès que possible.

1. Appelez la police et faites une déclaration. Conservez l’information sur le véhicule à portée de main (NIV, numéro de plaque d’immatriculation et descripteurs). Si vous êtes en train de témoigner le vol, appelez le 9-1-1, car il s’agit d’un acte criminel en cours. Sinon, appelez la ligne d’aide non urgente. Si vous avez laissé des affaires personnelles et importantes dans l’auto (pièces d’identification, cartes de crédit, clés de maison, etc.), assurez-vous de les mentionner dans votre déclaration. Dans ce cas, communiquez avec les autorités qui ont émis les pièces d’identification et, dans le cas des clés, embauchez immédiatement un serrurier pour refaire les serrures de votre maison.
2. Communiquez avec votre fournisseur d’assurance. Déclarez en ligne ou au téléphone le vol auprès de votre fournisseur d’assurance auto. Même si vous n’avez pas de couverture pour le vol, il faut toujours en informer votre fournisseur d’assurance. Si vous avez souscrit une couverture pour le vol, votre expert en sinistres vous expliquera ce qu’il faut faire et organisera une auto de location si vous y êtes admissible. De plus, il demandera un numéro de rapport de police, ainsi que d’autres renseignements que vous pouvez fournir au sujet du vol.

À ce stade du processus, vous ne pouvez qu’attendre. Si votre véhicule est récupéré, la police vous en informera. Malheureusement, il n’y a aucune garantie de récupération. En 2023, le taux de récupération pour les véhicules volés au Canada était de 54 %, et de 37 % et de 44 % au Québec et en Ontario, respectivement¹.

Si votre véhicule n’est pas retrouvé, la prochaine étape serait de présenter une réclamation en assurance auto (si vous avez souscrit la protection contre le vol).

Assurance contre le vol d’auto

Heureusement, l’assurance auto peut vous dépanner en cas de vol de votre véhicule. Toutefois, la couverture contre le vol est facultative : si vous ne l’avez pas souscrite avant le vol, votre assurance ne couvrira pas le sinistre.

La couverture contre le vol est offerte dans le cadre de plusieurs garanties d’assurance auto facultatives (offertes aussi par Square One) :

• Compréhensive
• Tous les risques
• Risques spécifiés

Si vous aviez souscrit au moins l’une de ces couvertures, vous seriez protégé contre le vol de votre véhicule. Dans ce cas, vous pouvez présenter une réclamation en assurance. Le processus dépend de la réapparition ou non du véhicule volé :

Si votre véhicule est récupéré

Lorsque vous présentez une réclamation en assurance pour une auto volée, la plupart des fournisseurs d’assurance imposeront une période d’attente avant d’offrir un règlement, au cas où l’auto sera récupérée. Souvent, cette période est de 30 jours environ.

Pendant cette période, vous bénéficierez d’une couverture pour un véhicule de rechange, comme une auto de location. Cette couverture est à concurrence de la limitation de votre police. De plus, vous aurez à payer une franchise.

Si la police récupère votre véhicule, il est probable qu’il ne sera pas dans le même état qu’avant le vol. Heureusement, si vous avez souscrit une couverture pour le vol, vous êtes également protégé contre les tentatives de vol, ce qui signifie que votre police couvrirait les réparations des dommages provoqués par les voleurs. N’oubliez pas que vous devez payer la franchise applicable.

Si votre véhicule n’est pas récupéré

Si la période d’attente de votre assureur a pris fin sans la récupération du véhicule volé, l’assureur vous offrira un règlement. Dans la plupart des cas, le règlement sera égal à la valeur au jour du sinistre du véhicule immédiatement avant le vol. Effectivement, il s’agit de la valeur du véhicule sur le marché libre au moment du vol.

Par exemple, si vous avez acheté l’auto à 25 000 $, mais qu’elle ne valait que 10 000 $ au moment du vol, vous recevriez un règlement de 10 000 $ (moins la franchise).

Le règlement serait versé en espèces. Vous pouvez utiliser ce montant pour acheter une auto neuve si vous le désirez.

La seule exception c’est si vous aviez souscrit un avenant facultatif, comme l’OPCF 43 en Ontario ou le F.A.Q. N^o 43 (A à F) au Québec.

Ces avenants suppriment la dépréciation du règlement et couvrent la valeur à neuf entière du véhicule. Seuls les véhicules neufs loués ou financés sont admissibles à ce type de couverture.

Dans le cadre de cette couverture, votre assureur paierait le montant le moins élevé des montants suivants, au lieu d’un règlement en espèces :

• Le prix d’achat original du véhicule
• Le coût de remplacer le véhicule par un véhicule neuf de marque et de modèle semblables
• Le prix suggéré de l’auto volée

Si vous n’avez pas souscrit une couverture pour le vol, vous ne recevriez aucune compensation pour l’auto volée, malheureusement.

Questions fréquemment posées

Quel est le modèle d’auto le plus volé au Canada?

Au 2022, le modèle de véhicule ayant le plus grand nombre de vols enregistrés était l’Honda CR-V 2020⁵. Pour ce qui est de la fréquence de vol, ce qui signifie le pourcentage de tous les véhicules assurés volés, la Land Rover Range Rover était la cible la plus convoitée, avec un taux de vol de 3,9 %⁶.

Les camions et les VUS constituent les véhicules les plus volés. Généralement, les voleurs d’auto ciblent les modèles récents de valeur élevée.

L’assurance couvre-t-elle le vol de véhicules au Canada?

L’assurance auto couvre le vol de véhicules au Canada, à condition que le titulaire de police ait souscrit l’une des trois couvertures facultatives : compréhensive, tous risques ou risques spécifiés. Sans ces garanties, il n’y a pas de couverture pour le vol dans le cadre d’une police d’assurance.

Les serrures de volant empêchent-elles vraiment le vol?

Une serrure à elle seule n’empêche pas un voleur de s’emparer d’un véhicule. Toutefois, elle peut dissuader un voleur en premier lieu. La serrure de volant est pratique si vous l’utilisez avec d’autres méthodes de prévention de vol, comme les alarmes, les systèmes de repérage et le stationnement sécurisé.

Quelles mesures prend le gouvernement du Canada contre le vol de véhicules?

En mai 2024, le gouvernement du Canada a annoncé le Plan d’action national pour lutter contre le vol de véhicules. Ce plan a une vaste portée axée sur les groupes criminels organisés qui ont été un facteur majeur dans la hausse récente du vol de véhicules. Le plan propose des changements au Code criminel, un partage de renseignements accru entre les différentes agences de police et l’empêchement de l’expédition des véhicules volés à l’étranger⁷.

Sources

1. Équité Association. « Rapport sur les tendances de 2023 en matière de vol d’automobiles ». fr.equiteassociation.com, février 2024, assets-global.website-files.com/615e1494759720b07b0ef29d/65c12a22882d2187d5dc2545_Rapport%20sur%20les%20tendances%20de%202023%20en%20matière%20de%20vol%20d’automobiles.pdf.
2. Bureau de l’assurance du Canada. « Les nouvelles données sur les vols d’automobiles au Canada indiquent que la crise s’aggrave : les réclamations d’assurance pour vol ont atteint 1,5 milliard $ en 2023 ». Bureau de l’assurance du Canada, 16 mai 2024, fr.ibc.ca/news-insights/news/new-data-shows-severity-of-canada-s-worsening-auto-theft-crisis.
3. Gouvernement du Canada. « Dispositifs antivol pour prévenir le vol de véhicules automobiles ». Gouvernement du Canada, 6 sept. 2007, www.canada.ca/fr/nouvelles/archive/2007/09/dispositifs-antivol-prevenir-vol-vehicules-automobiles.html.
4. Le Guide de l’auto « Comment prévenir le vol de votre véhicule en 4 étapes ». Le Guide de l’auto, mobile.guideautoweb.com/articles/76587/comment-prevenir-le-vol-de-votre-vehicule-en-4-etapes.
5. Équité Association. « Palmarès des 10 voitures les plus prisées par les voleurs ». fr.equiteassociation.com, fr.equiteassociation.com/press/equite-association-devoile-le-palmares-des-10-voitures-les-plus-prisees-par-les-voleurs-au-canada-avec-un-nouveau-vehicule-en-tete-de-liste. Consulté le 7 février 2025.
6. Protégez-vous.ca. « Les véhicules préférés des voleurs… et ceux qu’ils boudent ». protegez-vous.ca, www.protegez-vous.ca/nouvelles/automobile/les-vehicules-preferes-des-voleurs-et-ceux-qu-ils-boudent. Consulté le 7 février 2025.
7. Sécurité publique Canada. « Le gouvernement du Canada dévoile son Plan d’action national pour lutter contre le vol de véhicules ». Sécurité publique Canada, 20 mai 2024, canada.ca/fr/securite-publique-canada/nouvelles/2024/05/le-gouvernement-du-canada-devoile-son-plan-daction-national-pour-lutter-contre-le-vol-de-vehicules.html.

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